Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend «AGB») gelten für sämtliche Beratungsmandate und Dienstleistungen, die durch Ostfeld Quin (nachfolgend «die Beraterin») erbracht werden. Mit der Auftragserteilung – schriftlich oder in einer anderen Form – akzeptiert der Klient diese AGB.

Abweichende Bedingungen des Klienten sind nur gültig, wenn sie ausdrücklich und schriftlich von der Beraterin anerkannt werden.

2. Leistungsangebote

Ostfeld Quin bietet die folgenden Beratungsarrangements an:

• Erstes Ufergespräch: Strukturiertes Einzelgespräch von ca. zwei Stunden inkl. Vorbereitung und schriftlichem Protokoll. Festpreis CHF 105.
• Interne Flussanalyse: Strukturierte Bestandsaufnahme interner Arbeitsabläufe inkl. Interviews, Beobachtungstagen, schriftlichem Ablaufporträt und Diagrammen. Festpreis CHF 530.
• Jährliche Uferbegleitung: Jahresbegleitung für Führungsteams mit vier Quartalssitzungen, schriftlichen Vorbriefings und Jahressynthese. Festpreis CHF 910.

Änderungen des Leistungsumfangs gegenüber dem im Auftragsdokument vereinbarten Umfang bedürfen einer schriftlichen Vereinbarung.

3. Auftragserteilung und Auftragsdokument

Jedes Mandat beginnt mit einem schriftlichen Auftragsdokument, das den Leistungsumfang, den Zeitrahmen und den Preis festhält. Der Auftrag gilt als erteilt, wenn das Auftragsdokument vom Klienten schriftlich (per E-Mail oder Unterschrift) bestätigt wird.

Mündliche Nebenabreden sind nur wirksam, wenn sie schriftlich bestätigt werden.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

Die im Auftragsdokument festgehaltenen Preise sind Festpreise in Schweizer Franken (CHF), zuzüglich gesetzlicher Mehrwertsteuer (MWST), sofern anwendbar. Reisekosten im Grossraum Zug/Zürich sind inkludiert; für andere Regionen werden Reisekosten nach Absprache separat verrechnet.

Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Rechnungsstellung netto fällig. Bei Zahlungsverzug ist die Beraterin berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 % per annum in Rechnung zu stellen.

Die Beraterin stellt die Rechnung nach Abschluss des Mandats oder nach Abschluss der jeweiligen Leistungsphase, sofern das Mandat mehrere Phasen umfasst.

5. Vertraulichkeit

Die Beraterin behandelt alle im Rahmen eines Mandats erhaltenen Informationen vertraulich. Diese Informationen werden weder an Dritte weitergegeben noch für andere Zwecke verwendet.

Auf ausdrücklichen Wunsch des Klienten wird eine separate Vertraulichkeitsvereinbarung (NDA) abgeschlossen.

Mandate und Klientenbeziehungen werden ohne ausdrückliche Zustimmung des Klienten nicht öffentlich erwähnt.

6. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Die im Rahmen eines Mandats erstellten Dokumente (Protokolle, Porträts, Briefings, Synthesedokumente) werden dem Klienten zur unbeschränkten internen Nutzung übergeben. Das Urheberrecht verbleibt bei der Beraterin, sofern im Auftragsdokument nichts anderes vereinbart wurde.

Eine Weitergabe oder Veröffentlichung dieser Dokumente durch den Klienten ist ohne schriftliche Zustimmung der Beraterin nicht gestattet.

7. Leistungserbringung und Zusammenarbeit

Die Beratungsleistungen werden persönlich durch die Inhaberin von Ostfeld Quin erbracht. Eine Delegation an Dritte ohne Zustimmung des Klienten findet nicht statt.

Der Klient stellt der Beraterin die für die Leistungserbringung notwendigen Informationen und Zugänge in geeigneter Form zur Verfügung. Verzögerungen, die auf unzureichende Mitwirkung des Klienten zurückzuführen sind, gehen nicht zu Lasten der Beraterin.

8. Absagen und Terminänderungen

Vereinbarte Termine können bis 48 Stunden vor dem geplanten Termin kostenfrei verschoben werden. Bei kurzfristigerer Absage oder Nichterscheinen kann die Beraterin einen Pauschalbetrag von CHF 80 in Rechnung stellen.

Muss die Beraterin einen Termin absagen, wird dieser zeitnah neu vereinbart oder der entsprechende Anteil am Festpreis gutgeschrieben.

9. Haftungsbeschränkung

Die Beraterin erbringt ihre Leistungen mit der gebotenen Sorgfalt. Die Beratungsleistungen sind organisatorischer und strategischer Natur und stellen keine Rechts-, Finanz-, Medizin- oder sonstige regulierte Fachberatung dar.

Die Haftung der Beraterin für direkte oder indirekte Schäden ist auf den im Einzelmandat vereinbarten Festpreis beschränkt, soweit keine zwingende gesetzliche Haftung besteht. Für Folgeschäden oder entgangenen Gewinn wird keine Haftung übernommen.

10. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese AGB und alle daraus entstehenden Rechtsbeziehungen unterliegen ausschliesslich schweizerischem Recht unter Ausschluss der kollisionsrechtlichen Bestimmungen.

Als ausschliesslicher Gerichtsstand wird Zug, Schweiz, vereinbart. Vorbehalten bleibt ein zwingender gesetzlicher Gerichtsstand.

11. Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine gültige Regelung ersetzt, die dem wirtschaftlichen Zweck der unwirksamen Bestimmung möglichst nahekommt.

12. Änderungen dieser AGB

Ostfeld Quin behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung gültige Fassung ist massgebend. Bei wesentlichen Änderungen werden bestehende Klienten informiert.

13. Kontakt

Ostfeld Quin
Bundesplatz 5, 6300 Zug
[email protected]
+41 41 482 73 19